POLÍTICA DE ENVÍOS

Trabajamos con los mejores

Te ofrecemos soluciones a medida

  • Todos nuestros pedidos se procesan y se envían desde nuestra sede situada en Valencia, donde son sometidos a un riguroso control de calidad para garantizar que los envíos lleguen en condiciones óptimas.
  • Nuestros envíos se realizan a través de las principales empresas de transporte (Correos Express, Correos y Telégrafos, UPS, DHL y GLS). Envíos a toda la Península y Baleares.
  • Los envíos se realizan de lunes a viernes. Los pedidos realizados en fines de semana y festivos serán enviados en el siguiente día hábil.

Plazos de entrega

El plazo de entrega para nuestros productos dependerá del lugar de residencia. Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, recibirás un código de seguimiento con el que podrás consultar el estado de tu pedido en cualquier momento. Tenga en cuenta que se pueden ocasionar retrasos en los pedidos debido a causas ajenas a Amar con Alma, como pueden ser retrasos específicos en despacho de aduanas, áreas no metropolitanas, etc.

  • En caso de no tener disponibilidad de stock de un determinado producto, se notificará de inmediato al cliente, que podrá pedir el reembolso íntegro del importe.
  • Los cambios de la dirección de envío por parte del cliente, una vez realizado el envío, tendrá un coste adicional.
  • La empresa transportista realizará un intento o dos (según la compañía) de entrega. En caso de entrega fallida, el paquete se dejará en un punto de recogida de paquetes. El cliente será informado de la ubicación del mismo una vez el paquete haya sido depositado en dicho punto.

Gastos de envío

ZONA DE ENVÍOCOSTE DE ENVÍO ESTÁNDAR
(2/3 días)
COSTE DE ENVÍO URGENTE (24h)ENVÍO GRATIS A PARTIR DE
LOCALES (VALENCIA)5€7€80€
PENINSULA6€8€80€
BALEARES, CEUTA Y MELILLA8€15€80€